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2011-01-24

●セールスの持つイメージ

こんにちは、あむさんです。

またまた、随分と久ぶりの更新となりました。


ちょっと、理由があって期間がしてしまったのですが、
まあ、何を話しても言い訳になりますので、
それはやめて、何よりあなたにとって有益なお話をした方が
良いと思うので、今日からインターネットを使ったビジネス
において重要な考え方について、お話ししていこうと思います。

きっと、為になる話だと思うので
良かったらメモなどとって読み進めて頂ければと思います。

_______________________________

■セールスとマーケティング vol.1
_______________________________

●セールスの持つイメージ

 あなたは「セールス」という言葉にどんな印象を
 もたれるでしょうか?


 ・訪問販売?

 ・売りつけられる?

 ・売り込む?


 いろいろあるでしょう。

 たぶん一番多いのは、何か説得されて誤魔化されて
 売りつけられるイメージではないでしょうか?


 でも、「セールス」というのは本来
 ”物を売る”のではなくて、「価値」を「正しく」
 伝えて、相手(お客様、見込客)が「納得」して
 相手から「それなら、頂戴」と言ってもらえること。

 ではないでしょうか?


 ”説得して売る”というのは、自分の価値観や
 自分が売りたいものを押し付けて売ることだと思うんです。


 でも、「価値」が正しく伝われば、「説得」する
 必要などはなく、「納得」して購入して頂けるはずです。


 さて、それでは具体的にはどういうことが
 「説得」ではなく「納得」なのでしょうか?


 
 これは、次回に詳しくお話ししたいと思います。


■編集後記


僕も、今迄「セールス」という言葉には
非常に抵抗がありました。

しかし、僕は仕事でセールスマンをしていました。

家庭用配置薬という仕事でお客様の家を訪問して
薬箱の中身の点検をして、新しい薬と交換してくるのですが、
やはり薬箱の中の薬だけでは解決できない問題や
予防するという観点から考えると、健康食品とか
ビタミン剤とか薬箱の中には入っていないお薬を紹介
することもあります。


これがいわゆる「セールス」になるわけですが、
やはり”営業”というのは、どんな会社でも
そうだとおもうのですが、ある程度”ノルマ”という
ものが与えられます。


それをクリア出来ないとこっぴどく怒られる理由です。


だから、仕方なく”売りつける”という行動に
出てしまいます。


本当は、お客様を世間話をしながら
いろいろ共通点を見つけたり、仲良くなったりして
関係性を良くしてから、信用と信頼を獲得してから
商品を紹介したいというのが本音です。

しかし、会社はそんな悠長なことは
考えてはくれません。

売上がなければ、利益がなければ
会社は倒産し、社員に給料は払えません。


だから、当然利益が上がる方法を考え
営業マンにはそれなりの方法が教えられ、
営業マンは必死になって達成しようと頑張ります。


その熱意が悪い方向に行ってしまうと
”売りつける”ということになってしまいます。


まあ、この話をしだすと、本題より長くなって
しまいそうなので、割愛しますが、本来の
「セールス」というものがどういう形が一番
良い方法なのかという話を次回またお話ししたいと思います。


少しでもお役に立てれば幸いです。


今日も、最後までお付き合い頂きまして
本当にありがとうございました。


それでは、次回もお会い出来る事を楽しみにしております。

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ジャンル : アフィリエイト

タグ : セールス マーケティング 販売 インターネット ビジネス

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プロフィール

あむさん

Author:あむさん
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